Trocamos peças apenas pelos motivos abaixo:
- Defeito de Fabricação;
- Tamanho ou modelo diferente do solicitado.
NÃO TROCAMOS PEÇAS DE LIQUIDAÇÃO/PROMOÇÃO.
Caso haja insatisfação, o cliente tem até 7 dias úteis para solicitar a troca pelo whatsapp 019 996260041. O produto deve estar nas mesmas condições em que foi entregue, com etiqueta e todos os acessórios. Se for identificado alguma divergência, a troca não será aceita.
Se o prouto estiver de acordo com as regras para troca, o cliente pode escolher entre outro produto de mesmo valor, reembolso do valor total (não inclui frete) ou um cupom no mesmo valor da compra (não inclui o frete) para usar na loja.
No ato da entrega, caso a embalagem esteja violada, recuse imediatamente o recebimento. Não podemos nos responsabilizar por isso.
